Page 62 - Неизвестное название
P. 62

5.1.1.   за ненадлежащий уровень культуры обслуживания;
                  5.1.2.   за отсутствие материальных, технологических условий для
                         работы;
                  5.1.3.   за отсутствие методической, информационной и эксперт­
                         ной помощи.

            5.2.   Участники (члены) кружков, Клубов по интересам и др. люби­
                  тельских формирований вправе обжаловать неправомерные дейст­
                  вия (бездействие) и предъявлять жалобу (претензии):
                  5.2.1.   на директора муниципального КДУ МО - в адрес Главы
                         МО;
                  5.2.2.   на специалистов КДУ МО - в адрес директора КДУ МО
                         или Главы МО;
                  5.2.3.   на работников технического персонала КДУ МО - в адрес
                         директора КДУ МО.

            5.3.   Претензии (жалобы) оформляются и предъявляются в письменной
                  форме, содержащей следующую информацию:
                  5.3.1.   Ф.И.О. и должность руководителя, на имя которого
                         оформляется жалоба (претензия) для рассмотрения;
                  5.3.2.   суть жалобы (претензии) и ее обоснование с указанием
                         места, даты и времени осуществленного неправомерного
                         действия (бездействия) должностного лица КДУ МО;
                  5.3.3.   предложения (рекомендации) руководителю о принятии мер;
                  5.3.4.   Ф.И.О. и подпись заявителя, оформившего жалобу
                         (претензию), его адрес, контактные телефоны.

            5.4.   Жалоба (претензии) участников (членов) кружков, Клубов по ин­
                  тересам и др. любительских формирований, поступившая в устной
                  форме не принимается к рассмотрению.
            5.5.   Должностное лицо, на имя которого поступила в письменной фор­
                  ме жалоба (претензия), рассматривает ее в течении 10 календарных
                  дней и предоставляет заявителю (заявителям), оформившего жа­
                  лобу, письменный ответ о принятых мерах или об иных действиях.

            5.6.   Жалоба (претензии), требующая финансового, нормативно­
                  правового анализа, рассматривается должностными лицами в те­
                  чение 20 календарных дней с привлечением профильных специа­
                  листов. По истечении указанного срока должностное лицо предос­
                                           60
   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67